万年长
Wan Nian Chang
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殡葬服务一条龙铜仁-铜仁殡仪服务公司
工作日、公休日和宗教节日：俄罗斯实行每周5天工作日，周六、周日为公休日。全体职工每年都有带薪休假，平均休假日为22天。一年全部节假日总数为120-130天。
1月1日：新年；1月7日：圣诞节（东正教）；1月25日：圣达吉娅娜节（大学生节）；
2月23日：卫国者节（军人节），或男人节；2月底—3月初：谢肉节（送冬节）；
3月8日：国际妇女节；3月底—4月初：复活节；
4月的第三个星期天：科学节；
5月1日：国际劳动节；5月5日：报刊节；5月9日：胜利日；
6月1日：国际儿童节；6月12日：俄罗斯日；6月26日：俄罗斯青年节；
7月的第二个星期天：渔夫节；
8月的第二个星期六：体育爱好者节；8月27日：俄罗斯电影节；
9月1日：知识节；
10月的第一个星期天：教师节；
11月4日：人民团结日；11月7日：红场阅兵节；11月10日：警察节；11月17日：国际大学生节；
12月12日：俄罗斯宪法节；12月25日：圣诞节。
另外还有俄罗斯旧历年元旦、海军节、建筑工人节、“俄罗斯之冬”狂欢节、桦树节、春耕节、夏至节等等多种节日。军界、警界方面还有“边防节”、“克格勃节”。 [11]
语言
俄罗斯共有大约150种语言（其中有将近80种符合标准语）。境内的民族语言分为4大语系，即印欧语系、阿尔泰语系、高加索语系、乌拉尔语系。
俄语为主要语言，属印欧语系的斯拉夫语族，是俄罗斯联邦各族人民进行民族交往最常用的语言。俄语为俄罗斯境内的官方语言，同时承担国际交流语言的功能。在俄罗斯，近90%的“非俄罗斯族”居民精通俄语。 [11]
价值观
当地时间2022年11月9日，俄罗斯总统普京签署法令保护17种传统价值观。法令中显示：“人的生命、尊严、人权和自由、爱国主义、公民意识、报效祖国和对国家命运的责任、崇高的道德理想、纽带牢固的家庭、创造性的劳动、精神高于物质、人道主义、慈悲心、公正、集体主义、互相帮助和互相尊重、铭记并传承历史、团结是传统价值观。” [20]
军事编辑 播报
俄罗斯军队是在原苏联军队基础上组建的。俄罗斯联邦总统是国家元首和俄罗斯联邦武装力量的最高统帅。对武装力量和其他军事力量实施全面领导，并通过国防部长和总参谋长对武装力量实施作战指挥。国防部长通过国防部对联邦武装力量实施直接领导。俄罗斯联邦武装力量总参谋部对武装力量进行作战指挥。
俄罗斯联邦武装力量由管理机关、军团、兵团、部队、军事院校以及后勤部门组成。未编入武装力量的其他军事力量包括国民近卫军，联邦安全总局、联邦警卫总局所属部队，民防部队等。
总统兼武装力量最高统帅为普京（2018年5月7日就任）。国防部长绍伊古于2012年11月起任该职。 [11]
交通编辑 播报
综述
俄罗斯幅员辽阔，地理环境复杂多变，公路交通较落后，铁路和航空、水运有一定基础，但多为在原苏联时期建造，较为陈旧。根据世界经济论坛发布的《2019年全球竞争力报告》，俄罗斯铁路基础设施水平居世界第50位，道路交通、港口、空运等基础设施分别位居世界第41、47、52位。根据世界经济论坛发布的《2018年全球公路网建设质量报告》，俄罗斯公路质量居全球114位，较为落后。俄罗斯政府正大力投资改善基础设施建设，但除莫斯科、圣彼得堡等大型城市外，基础设施陈旧的现状并未得到根本改变。 [11]
公路
截至2019年底，俄罗斯公路网总里程152.94万千米。根据俄罗斯联邦公路署数据，目前俄罗斯国内近30%的公路质量不符合养护标准。其中，莫斯科州不符合标准路段占比约3%，汉特—曼西自治区、阿穆尔州、克拉斯诺亚尔斯克边疆区不符合标准公路占比分别为15.9%，24.8%和28.6%。2017年初，俄罗斯政府推行“安全、高质量公路”国家规划，累计投入并计划投入44387亿卢布，对辐射38个城区、约5万千米的公路路段进行维修和养护，此外俄罗斯“高速公路现代化改造及拓展综合规划”国家项目，累计投入6550亿卢布。2019年10月，俄罗斯运输部部长迪特里希指出，2019年俄罗斯已在“安全、高质量公路”国家规划框架下完成全部项目近一半公路的修复工作。
第一个走向，即未来殡葬服务市场的架构是公共服务和私人市场的有机结合。我看了一下历史，上海在解放以前有很多殡仪馆，最多的时候有30多家殡仪馆、170多个公墓。世界各地的大城市，东京也好，纽约也好，包括台北，基本上都有几百个机构。所以，私人市场的出现是必定的。就当前来讲，对于公共服务市场，私人企业、社会企业也不是没有机会加入。我们国家有两种允许社会资本进入的公共服务模式，一个叫BOT模式，很多年以前，我们建大桥、建公路等都采用这种模式，就是社会资本来建造、经营，到了一定年限后由政府来收回。还有一种叫PPP模式。
第二个走向，即服务需求的多元化必然会带来服务与经营的多元化。中央提出的“供给侧结构性改革”就是一个非常好的信号，实际上是中央政府对各级政府提出了一个新的要求。对政府而言，要明白社会各界的需求是什么，以及要满足这些需求，原来的做法要怎么去改变。殡葬行业也要进行供给侧改革，我们不能死抱着说殡葬行业历来是这么做的，所以必须要这样做。这不对，你要看老百姓想叫你怎么做。我们很多供给是老百姓不需要的，所以要改革。
在美国SCI公司的服务网点，火化要1450美元，它的殡仪服务的全国均价是3396美元，比私人公司要贵30%，传统葬礼平均收取6256美元，还不算棺材和墓地，比其他公司要贵42%。按照这样一个数字，大陆的殡葬消费水平还有上升的空间。它还说明，品牌可以带来价值，因为它是第一大上市公司，它比别人贵30%-40%，人们还能接受。上海福寿园的品牌效益也显现出来了。
需求是在不断变化的。比如说，大陆去年有两件大事情，一个是东方之星客轮翻沉事件，一个是天津港特大火灾爆炸事故。在这种事故中，有逝者缺了头颅，做一个头老是做不像。上海龙华殡仪馆就把3D打印技术引进来了。今年，上海殡葬业还推出了“生命晶石服务”，这不是一个新事物，发达国家很早以前就拿骨灰做钻石。生前契约，对殡葬行业也是一个很好的方向，人们有规划身后事的需求。生前契约进入台湾时，台湾也是非常谨慎的，台湾殡葬管理条例对它的规范销售、规范管理都做了一些规定。
还有一个走向，就是优质的服务要有优质的人才。我们殡葬业缺少高级人才。很多私人老板买下了一个殡葬服务机构，他希望有一个职业经理人。所以，我们现在缺的是老总，缺的是CEO，缺的是各个层面的管理人员。台湾有一个经验非常重要，就是它从政府的层面对台湾殡葬业者的经营资格提出要求，你要取得这些资格，取得证书，必须要接受相应的培训。这两个方面的结合是非常重要的。
最后，我谈几点建议。一是大陆有很多发展机会，除了福建、浙江、上海等经济发达省市，一些经济发展比较慢的地方，在城市化进程中需要大量的资本、人才进入，机会也非常多。二是从内容来讲，政府愿意拿钱治理雾霾，因此火化设施的投资值得关注；经营性的单位可以积极关注公益性墓地和公益性殡仪馆，这也是个进入渠道。三是进入大陆的台湾企业，一定要利用先进的管理理念和手段，而不是企图利用非法的手段来获取利益，因为现在的环境已经发生了很大的变化，原来的“捷径”现在肯定是走不通了。
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